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Segurança & LGPD

Zelo também é cuidar dos seus dados.

Da primeira mensagem ao fim do contrato, cada dado tem base legal, registro e controle.

API oficial do WhatsApp

Sem risco de banimento e com os dados de origem do anúncio preservados.

Consentimento e opt-out

Registro de consentimento e saída a qualquer momento, por canal.

Exclusão sob pedido

Dados do titular apagados quando ele pedir, como manda a LGPD.

Papéis, permissões e 2FA

Cada pessoa do time vê só o que precisa, com verificação em duas etapas.

Logs de auditoria

Quem acessou, o que mudou e quando. Tudo registrado.

Termos, Privacidade e DPA

Documentos públicos e acordo de tratamento de dados para o seu jurídico.

IA responsável

Uma IA que sabe os próprios limites.

  • Responde só com fontes controladas por você
  • Limites por tema configuráveis
  • Sempre se identifica como assistente virtual
  • Passa para uma pessoa quando precisa
  • Melhorias do agente revisadas por humanos

Na área da saúde, cuidado redobrado.

Minimização de dados, nenhuma orientação clínica pelo agente, consentimento específico e acesso restrito por papel.

[A CONFIRMAR com jurídico]

Infraestrutura

[A CONFIRMAR: hospedagem e região, criptografia em trânsito e em repouso, provedores de LLM e lista de subprocessadores]

Encarregado de dados (DPO)

[PLACEHOLDER: nome e canal do encarregado]

Tem uma exigência do seu jurídico?

Fale com a gente. Respondemos questionários de segurança e enviamos o DPA.