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vozello

Plataforma · Atendimento + Agente de IA

Um agente que atende como o seu melhor vendedor. A qualquer hora.

O [NOME DO AGENTE] responde em segundos no WhatsApp e no Instagram, entende o que o cliente quer, qualifica pelos seus critérios e marca o horário. Quando precisa, passa para uma pessoa do seu time, com o resumo da conversa.

EB

Empresa Exemplo

assistente virtual · responde em segundos

Instagram

Vocês atendem empresas pequenas?

Atendemos, sim! Sou o [NOME DO AGENTE], assistente virtual da Empresa Exemplo. Quantas pessoas trabalham com vocês hoje?

Somos 12.

Perfeito. Posso marcar uma conversa com o nosso especialista:

Ter · 10h Qua · 15h

Quarta às 15h.

Agendado! Já enviei o resumo para o especialista.

Resumo para o vendedor

Empresa de 12 pessoas, busca atendimento pelo Instagram. Reunião marcada para quarta, 15h. Interesse alto.

Qualificado Handoff

Ilustrativo

Caixa única

Todas as conversas num só lugar.

Conversas

WA

Mariana E.

Sexta às 16h.

IA
IG

Rafael C.

Qual o valor da avaliação?

IA
Ads

Lead formulário

Novo lead de Lead Ads

Humano
Web

Visitante do site

Vocês atendem sábado?

IA

Mariana E. · WhatsApp

Oi! Vi o anúncio do clareamento. Como funciona?

Olá! Começamos com uma avaliação. Prefere convênio ou particular?

Particular, à tarde.

Confirmado: sexta, 16h.

Nota interna · Paciente prefere contato por WhatsApp.

Ficha do contato

Origem Anúncio Instagram

Etapa Agendado

Score 82/100

Resumo da IA: particular, clareamento, prefere tarde. Agendada sexta, 16h.

WhatsApp API oficial (com coexistência com o app) Instagram Direct Meta Lead Ads Formulários do site Webchat Áudios transcritos Notas internas e respostas rápidas Messenger, Telegram e e-mail: em breve

O que o agente faz

Responde, qualifica, agenda e passa a vez.

Responde

Em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qualifica

Pelos critérios do seu nicho, com score e o motivo.

Agenda

Direto no Google Calendar, sem ida e volta.

Passa a vez

Handoff para o seu time com resumo e motivo.

DisponívelFollow-up automático de 2 a 3 toques para ninguém ficar esquecido.

Com a sua voz

Um agente que fala como a sua empresa.

Você define o nome, o tom e o que ele pode falar. A base de conhecimento vem dos seus textos, do seu site e dos seus PDFs.

Configuração do agente

Nome

[NOME DO AGENTE]

Tom

Acolhedor Objetivo Formal

Pode falar sobre

Procedimentos, horários, convênios aceitos, endereço

Não pode falar sobre

Diagnósticos, preços fora da tabela, concorrentes

Base de conhecimento

site.com.br tabela.pdf FAQ interno

Ilustrativo

Ele só fala do que você ensinou.

  • Respostas ancoradas na sua base de conhecimento
  • Temas proibidos configuráveis
  • Se apresenta como assistente virtual
  • Passa para uma pessoa quando precisa
  • Histórico e logs de cada conversa
  • Na saúde, não dá orientação clínica

Explicabilidade

Você sabe quem quer comprar. E por quê.

Cada lead qualificado vem com o trecho da conversa e os critérios que ele atendeu. Nada de caixa-preta.

Por que este lead é qualificado

“Particular. Pode ser à tarde? Quero fazer ainda este mês.”

  • Procedimento de interesse identificado
  • Pagamento particular
  • Prazo: este mês

Ilustrativo

Em breve

No horizonte

Múltiplos agentes para confirmação, reativação e pós-venda. E a voz da sua marca também ao telefone, com agente de voz por ligação.

Converse com o agente agora.

É a melhor forma de entender como seus clientes seriam atendidos.